すべてのバージョンにおいて、ゲームを最新のバージョンにアップデートしていることをご確認ください。
それでも接続できない場合は、PCで以下のトラブルシューティングをお試しください。
- コンピュータを再起動する。
- Steam または Epic Launcher を再起動する。
- Steam ランチャー（Steam でプレイしている場合）または Epic ランチャー（Epic でプレイしている場合）から起動していることを確認します。
- ゲームファイルの整合性を確認する。
- PC上のウイルス対策ソフトやその他のソフトが邪魔をしていないか確認する。
- ファイアウォールの設定を確認する（例：Windows Defender）。
- ゲームをアンインストールして再インストールしてください。
- Windowsの時計設定を確認し、リセットする。
それでも解決しない場合は、エフェクトモード/シングルプレイのランキングやマルチプレイのランキングに参加できるか、またタイトル画面の右下にユーザー名が表示されるかどうかを記入の上、チケットを送信してください。